ဆိုင်မှာ ရှိသင့်တဲ့ SOP ဆိုင်းဘုတ်များ (SOP Signboards for Shops)

၁။ ဘေးကင်းလုံခြုံရေးဆိုင်ရာ SOP ဆိုင်းဘုတ်များ (Safety SOP Signboards)

• မီးသတ်ဆေးဘူး အသုံးပြုပုံ လမ်းညွှန် (How to Use Fire Extinguisher): မီးသတ်ဆေးဘူး ဘယ်မှာရှိလဲ၊ ဘယ်လိုသုံးရမယ်ဆိုတဲ့ အဆင့်ဆင့် လမ်းညွှန်ချက်။

• အရေးပေါ်ထွက်ပေါက်/စုရပ် လမ်းညွှန် (Emergency Exit/Assembly Point): အရေးပေါ်အခြေအနေမှာ ဘယ်ကနေ ထွက်ရမယ်၊ ဘယ်နေရာမှာ စုရမယ်ဆိုတာ ညွှန်ပြထားတဲ့ ဆိုင်းဘုတ်။

• ရှေးဦးသူနာပြုစုနည်း (First Aid Procedures): မတော်တဆ ထိခိုက်မှုဖြစ်တဲ့အခါ ဘယ်လိုလုပ်ဆောင်ရမယ်၊ ဘယ်သူ့ကို ဆက်သွယ်ရမယ်ဆိုတဲ့ အခြေခံလမ်းညွှန်။

• လုံခြုံရေးစည်းကမ်းများ (Safety Rules): "မီးပြန်ပိတ်ပါ"၊ "တံခါးပိတ်ပါ"၊ "ယူသုံးပြီးပစ္စည်းများ စနစ်တကျ ပြန်ထားပါ" စသဖြင့် အခြေခံလုပ်ငန်းခွင် ဘေးကင်းရေး စည်းကမ်းများ။

၂။ လုပ်ငန်းဆောင်တာဆိုင်ရာ SOP ဆိုင်းဘုတ်များ (Operational SOP Signboards)

• ငွေရှင်းကောင်တာ SOP (Cashier SOP):

  • ငွေသားလက်ခံခြင်း၊ ငွေအကြွေပြန်ပေးခြင်း အဆင့်ဆင့်။

  • Banking/ Pay/ ကတ်ငွေပေးချေမှု စသည့် Digital ငွေပေးချေစနစ်များ အလုပ်လုပ်ပုံနှင့် ငွေအောင်မြင်စွာ ဝင်ရောက်ပုံံံံံံံများကို ကပ်ထားရန်။

  • ငွေရှင်းခါနီး Member Card ပါ၊မပါ မေးမြန်းရန်၊ Member Card မရှိသေးပါက Member card အကြောင်းရှင်းပြရန်။

  • ငွေတုစစ်ဆေးခြင်း အခြေခံနည်းလမ်းများ။

  • ငွေပိုလွှဲ ဖြစ်ရင် ဘယ်လိုလုပ်ရမယ်ဆိုတဲ့ လမ်းညွှန်ချက်။ (ဒါကို Cashier နားမှာ သေးငယ်တဲ့ ပုံစံနဲ့ ထားရှိရပါမယ်)။

• ကုန်ပစ္စည်းဖြည့်တင်းခြင်း SOP (Stock Replenishment SOP): ပစ္စည်းအသစ်တွေ ဘယ်လိုနေရာချမယ်၊ သက်တမ်းကုန်ဆုံးရက် ဘယ်လိုစစ်မယ်ဆိုတဲ့ လမ်းညွှန်ချက်။

• သန့်ရှင်းရေး SOP (Cleaning SOP): နေရာတိုင်းကို ဘယ်လိုသန့်ရှင်းရေးလုပ်ရမယ်၊ ဘယ်ပစ္စည်းတွေ သုံးရမယ်ဆိုတဲ့ အသေးစိတ်လမ်းညွှန်။

• ပစ္စည်းလက်ခံခြင်း SOP (Receiving Goods SOP): ကုန်ပစ္စည်းအဝင်အထွက်ကို ဘယ်လိုစစ်ဆေးပြီး မှတ်တမ်းတင်ရမယ်ဆိုတဲ့ လမ်းညွှန်။

• ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု SOP (Customer Service SOP): ဖောက်သည်တွေကို ဘယ်လိုနှုတ်ဆက်ရမယ်၊ တိုင်ကြားမှုတွေကို ဘယ်လိုဖြေရှင်းရမယ်ဆိုတဲ့ အခြေခံလမ်းညွှန်ချက်များ။ (ဒါက ဝန်ထမ်းတွေရဲ့ လေ့ကျင့်ရေးနေရာမှာ ပိုအသုံးဝင်နိုင်ပါတယ်)

၃။ ဖောက်သည်များအတွက် SOP ဆိုင်းဘုတ်များ (Customer-Facing SOP Signboards)

• • ကြိုဆိုခြင်း ဆိုင်းဘုတ်များ (Welcome Signboards)

  • အချက်အလက်ပေး ဆိုင်းဘုတ်များ (Information Signboards)

    • ပြန်အမ်း/လဲလှယ်မှု မူဝါဒ (Return/Exchange Policy): ပစ္စည်းပြန်အမ်းခြင်း ဒါမှမဟုတ် လဲလှယ်ခြင်းဆိုင်ရာ စည်းကမ်းချက်တွေ။

    • ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများ (Accepted Payment Methods): ဘယ်လိုငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းတွေကိုသာ လက်ခံတယ်ဆိုတာ ပြသခြင်း။

  • နှုတ်ဆက်ခြင်းနှင့် ကျေးဇူးတင်ခြင်း ဆိုင်းဘုတ်များ (Farewell & Thank You Signboards)

3. Customer-Facing Signboards for Shops

၁။ ကြိုဆိုခြင်း ဆိုင်းဘုတ်များ (Welcome Signboards)

"DTwo မှ နွေးထွေးစွာ ကြိုဆိုပါ၏" (Warmly Welcome from DTwo)

"ပျော်ရွှင်စရာ ဈေးဝယ်ချိန် ဖြစ်ပါစေ" (Happy Shopping!)

"ယနေ့ကြွလာ မိတ်သဟာ ချမ်းသာကိုယ်စိတ် မြဲပါစေ"

"ယနေ့ကြွလာ မိတ်သဟာ စိတ်ချမ်းသာ၊ ကိုယ်ကျန်းမာပြီး မင်္ဂလာအပေါင်းနဲ့ ပြည့်စုံကြပါစေ"

၂။ အချက်အလက်ပေး ဆိုင်းဘုတ်များ (Information Signboards)

ဖွင့်ချိန်/ပိတ်ချိန် (Opening/Closing Hours):

• "နေ့စဉ် နံနက် ၈:၀၀ မှ ည ၉:၃၀ အထိ ပိတ်ရက်မရှိ ဖွင့်လှစ်ထားပါသည်"

ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းများ (Accepted Payment Methods):

• "ငွေသားအပြင် Visa, Master, KBZPay, WavePay တို့ဖြင့် ပေးချေနိုင်ပါသည်" (သက်ဆိုင်ရာ ဘဏ်လိုဂိုများ သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှု စနစ်လိုဂိုများကိုလည်း ထည့်သွင်းပြသနိုင်ပါသည်။)

ငွေမှားလွှဲခြင်းများအတွက် 

• "ငွေမှားလွှဲခြင်းများအတွက် ငွေပေးချေရန် နောက်တစ်စောင် ထပ်မံလွှဲပေးရန် လိုအပ်ပါသည်။ 

• မှားယွင်းစွာ လွှဲထားသော ငွေကို 24 နာရီအတွင်း ပြန်လည်လွှဲအပ်ပေးသွားပါမည်ခင်ဗျာ။ 

• ငွေပြန်လွှဲပေးခြင်းများသည် ရုံးဖွင့်ရက်များတွင်သာ ပြန်လည်လွှဲအပ်ပေးပါမည် ခင်ဗျာ။"

ပရိုမိုးရှင်း/အထူးအစီအစဉ်များ (Promotions/Special Offers):

• • • "ယနေ့ အထူးပရိုမိုးရှင်း! [ပရိုမိုးရှင်းအသေးစိတ်]"

    • "အထူးလျှော့စျေးများ စောင့်ကြိုနေပါတယ်"

စည်းကမ်းချက်များ (Shop Policies):

• "ပစ္စည်းလဲလှယ်ခြင်း (သို့မဟုတ်) ပြန်အမ်းခြင်းကို ဝယ်ယူပြီး [၂] ရက်အတွင်း ဘောင်ချာနှင့်တကွ ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်"

• "ကုန်ပစ္စည်းများ ဝယ်ယူတိုင်း ဘောက်ချာတောင်းယူပေးပါခင်ဗျာ"

• "အဆင်မပြေမှုများ၊ ကျေနပ်မှုများ မရှိပါက တိုင်ကြားရန်အတွက် 09 50 12346"

• "ကုန်ပစ္စည်းများကို သေချာစစ်ဆေးပြီးမှ ဝယ်ယူပေးပါရန် မေတ္တာရပ်ခံအပ်ပါသည်ခင်ဗျာ"

• "ဆေးလိပ်မသောက်ရ" (No Smoking)

• "ဆိုင် Area အတွင်း အရက်၊ ဘီယာ မသောက်ရ" (Alcohol and beer are not allowed in the store area)"

ဝန်ဆောင်မှုအကြောင်းအရာများ (Service Information):

• "အိမ်အရောက်ပို့ ဝန်ဆောင်မှု ရှိပါသည်"

• "Customer သက်တောင့်သက်သာ စျေးဝယ်နိုင်ရန်အတွက် CCTV များဖြင့် စောင့်ကြည့်ပေးနေပါသည်"

၃။ နှုတ်ဆက်ခြင်းနှင့် ကျေးဇူးတင်ခြင်း ဆိုင်းဘုတ်များ (Farewell & Thank You Signboards)

"ဈေးဝယ်ယူအားပေးတဲ့အတွက် ကျေးဇူးအထူးတင်ပါတယ်" (Thank you for your purchase!)

"နောက်တစ်ကြိမ် ပြန်လည်ဆုံတွေ့ကြပါစို့" (Hope to see you again soon!)

"ယာဉ်မောင်းနှင်မှု ဘေးကင်းရှင်း ပါစေ ခင်ဗျာ" DTwo (Drive Safely) - ကားပါကင် သို့မဟုတ် ဓာတ်တိုင်နားမှာ ကပ်ထားရန်